よくある質問

当日の依頼でも利用できますか？

可能な限り対応します。
ただし混雑率の高い時間帯にはかなりの時間を要することがありますので、事前にご予約していただくことをお勧めしております。

病院受診後の帰りの車の手配もできますか？

はい。できます。
事前に時間が決まっていたらその時間に車の手配をしますが、通常は受診後にお電話をいただき、その時の状況でなるべくスムーズにお迎えに上がります。（状況によお時間を要した場合はご容赦ください。）

自宅を出入りする介助も頼めますか？

はい。ご対応します。
ご予約の際にお伝えいただきますと状況に応じた介助によく慣れた協力事業者を手配しますのでお気軽にお申し付けください。

タクシー券は利用できますか？

はい。できます。
近隣の各自治体が発行する福祉タクシー助成券の利用ができます。
ただし一部利用のできないタクシー利用券もありますのでご予約の際にお問い合わせください。

予約の取り消しはキャンセル料などかかりますか？

特に当日のキャンセルはご請求する場合がございます。
ご依頼を引き受けた段階でその日時に車両を貸切で確保していただいた謂わば契約を結んだ状態になります。直近の予約取り消しは協力事業者にとって逸失利益になってしまいますので状況によっては事前の予約取り消しでもキャンセル料が発生する場合があります。様々な事情で取り消しする場合は速やかにご連絡ください。

遠くの病院までの依頼もできますか？

はい。できます。
発着地が大阪府内であれば他府県への往来も可能です。
病院以外に観光や旅行にという利用も可能です。

送迎と付き添い（同行）もお願いできますか？

はい。できます。
付き添いが出来るようスケジュールしますのでご予約の際にお申し付けください。
一人で病院受診する場合やご家族だけでは車いすやストレッチャーの操作ができないときによくご利用いただいております。